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Troia Campania
Spedizioni
La spedizione della merce può avvenire in Italia e all'Estero.
Il corriere che effettua la consegna e il costo di spedizione variano in base al
peso della merce ordinata e al tipo di spedizione(Nazionale o Internazionale).
Tutti i dettagli sulla consegna verranno comunicati all'acquirente non appena saremmo
pronti ad evadere l'ordine.
In genere la consegna della merce avviene entro 48 ore in tutta Italia dalla partenza
dal nostro magazzino. Salvo problemi, spediamo entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine,
dal lunedi al venerdi. Gli ordini ricevuti nel week-end vengono evasi il lunedi successivo.
Qualora non tutta la merse ordinata sia disponibile nel nostro magazzino, informeremo
l'acquirente entro 24 ore del problema, comunicando i tempi di attesa previsti per
reperirlo. A questo punto l'acquirente potrà liberamente scegliere tra attendere i tempi
necessari, modificare l'ordine (sostituendo il prodotto con altro/altri, o eliminandolo
dal vostro ordine), o annullare l'intero ordine. Naturalmente l'importo totale sarà
relativo all'ordine finale, cioè alla merce che effettivamente spediremo.
Ricordiamo inoltre che, se il pagamento avviene con carta di credito, l'importo verrà
prelevato dalla carta di credito solo nel momento in cui l'ordine viene evaso. Altre
informazioni sui pagamenti si possono trovare nella sezione
Pagamenti. Nel caso non dovessi ricevere il pacco
nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il
problema.
Gli acquisti effettuati sul notro sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite
per corrispondenza. Se è stato sbagliato l'ordine ed è stato ricevuto un articolo che non si
desiderava, o non si ritiene comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, si hanno 10 giorni
lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la
possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. Per esercitare il
diritto di recesso, bisogna spedire indietro il pacco con entro 10 giorni dalla ricezione
della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purchè in buone
condizioni, rifondendone l'intero ammontare (incluse le spese di spedizione quando previste).
Includere nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a carico dell'acquirente come
previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di
consegna (o della fattura, quando richiesta).
Importante! La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata tramite
Raccomandata A.r. entro un termine di 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della
merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via email, purchè confermata con
Raccomandata A.r. entro 48 ore.
Merce danneggiata o deteriorata: se dovessi ricevere merce danneggiata o avariata, comunicacelo,
entro 5 giorni lavorativi, via email o telefono. Faremo ritirare il pacco dal corriere a nostre
spese e procederemo alla nuova esecuzione dell'ordine.
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